Nước Hoa Nữ Lancome La Vie Est Belle Rose Extraordinaire EDP Florale | 2024 | Chính hãng

Hướng Dẫn Mua Hàng & Thanh Toán

* Hướng dẫn Mua hàng:

Bước 1: Quý khách lựa chọn và tìm kiếm sản phẩm bằng cách

- Gõ tên sản phẩm muốn mua vào thanh tìm kiếm.

- Tìm theo danh mục tên mặt hàng mình muốn mua.

Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, Quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:

- Chọn dung tích muốn đặt (đối với các sản phẩm có nhiều dung tích)

- Kiểm tra thông tin sản phẩm: Giá, thông tin khuyến mãi. 

- Bấm thêm vào "Giỏ hàng" hoặc "Mua ngay"

Bước 3: Tại Form "Giỏ hàng" hoặc "Mua ngay" Quý khách kiểm tra lại thông tin, số lượng v.v, để tiến hành đặt hàng.

Bước 4: Quý khách điền đầy đủ thông tin mua hàng và xác nhận đơn hàng.  

- Họ tên, Địa chỉ, Số điện thoại, Email   

- Nếu Quý Khách mua tặng hoặc đặt hộ thì ghi Tên, Địa chỉ, Số điện thoại bên phần "Yêu cầu khác"

Bước 5: Sau khi hệ thống nhận đơn hàng của người mua, Trong vòng 24h, Minh Tu Authentic sẽ liên lạc với khách hàng qua thông tin Số điện thoại mà quý khách hàng cung cấp, bằng Số điện thoại của shop 0961.693869 để xác thực thông tin đơn hàng.

Bước 6: Shop sẽ tiến hành Ship hàng thông qua đội ngũ nhân viên giao hàng của chúng tôi hoặc qua các đơn vị vận chuyển. Trước khi giao hàng shipper sẽ gọi điện cho khách hàng để xác nhận đơn hàng, trường hợp không liên lạc được thì gói hàng của bạn sẽ được hoàn về cửa hàng cho đến khi đã xác nhận được với quý khách.

* Lưu Ý: Khi nhận hàng, Quý khách VUI LÒNG KIỂM TRA ĐẦY ĐỦ: Hàng có đúng mẫu mã đã đặt, hoặc có bị hư hao, mất mát v.v. trong quá trình vận chuyển.

* Quy định về giá và phương thức thanh toán:

+ Giá của Sản phẩm được niêm yết công khai tại Minhtuauthentic.com là giá bán cuối cùng. Giá của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo.   

* Phương thức thanh toán:

Chúng tôi hổ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách thanh toán như sau:

- Thanh toán COD (Giao hàng nhận Tiền): Hợp tác tới đối tác uy tín Giaohangtietkiem.vn và đội ngũ giao nhận của Minh Tu Authentic tại TpHCM). Quý khách lưu ý ship COD xin chuyển khoản cọc trước 20% / Tổng giá trị đơn hàng.

- Thanh toán chuyển khoản: Thanh toán chuyển khoản trước, nhận hàng sau. Shop sẽ xác nhận đơn hàng và cung cấp STK qua sdt 0961.693869. Quý Khách có thể chuyển khoản vào 1 trong các tài khoản của shop Minh Tu Authentic.

- Quý khách tiến hành Thanh toán. Và chụp màn hình xác nhận qua sdt 0961.693869 (Zalo, Sms)

Trân trọng Cám ơn.

Chính sách đổi trả & bảo hành | Minh Tu Authentic

* Shop Minh Tu Authentic luôn mang đến cho Quý khách hàng những trải nghiệm tốt nhất trong quá trinh mua sắm online. Với Chính sách đổi trả cụ thể như sau:

Sau đây là những thông tin về Bảo hành và chính sách Đổi trả, giúp Quý khách hàng có được những trải nghiệm tuyệt vời nhất.

1. Chỉ nhận đổi trả sản phẩm trong vòng 24h kể từ khi Giao nhận thành công (Khách hàng nhận sản phẩm của chúng tôi tại cửa hàng hoặc từ đơn vị Giao hàng)

2. Chỉ áp dụng Đổi trả cho sản phẩm Fullbox, kkông áp dụng cho nước hoa "Chiết".

3. Việc đổi trả hàng chỉ áp dụng với những sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (vi dụ: Như hư vòi, Chai bị lỗi bể, mẻ)

4. Sản phẩm mua rồi, quý khách vui lòng không trả hàng nếu ko phải lỗi của nhà sản xuất.

5. Các trường hợp từ chối đổi trả - bảo hành:

- Quá thời hạn quy định, ko phải lỗi của nhà sản xuất.

- Ko chứng mình được sản phẩm do chúng tôi cung cấp.

6. Xử lý khi trả hàng:

- Sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất hoặc do quá trình vận chuyển từ chúng tôi tới khách hàng, Chúng tôi sẽ ko thu thêm phí.

- Đối với các sản phẩm do thay đổi nhu cầu như đổi Size, Khách hàng vui lòng thanh toán phí phát sinh (Phí sẽ được thông báo cụ thể khi bộ phận CSKH liên hệ hổ trợ khách hàng)

- Chúng tôi sẽ gởi kết quả yêu cầu hoàn trả tới khách hàng thông qua Email, số điện thoại/ tin nhắn SMS trong vòng tối đa 3 ngày làm việc, kể từ khi chúng tôi nhận lại được sản phẩm (Chú ý : Chúng tôi sẽ ko chịu trách nhiệm trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng hay mất mát trong quá trình vận chuyển tới chúng tôi)

- Quý khách hàng sẽ được đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo yêu cầu đổi trả của khách hàng. Chúng tôi sẽ thực hiện thủ tục hoàn tiền vào tài khoản khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc.

* Chúng tôi rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của quý khách để shop ngày càng hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng, nhằm mang đến sự hài lòng cho quý khách.

Trân trọng Cám ơn.